EDF & MOI

Cu aplicația EDF și MOI, energiile tale la îndemână!

Accesați zona clienților dvs. la:

• vedeți dintr-o privire starea contului dvs. EDF și consumul pe tabloul de bord,

• trimiteți citirile contorului dvs. la fiecare două luni pentru a fi facturate cât mai exact posibil,

• monitorizați instalarea contorului dvs. Linky ™ de către distribuitorul Enedis,

• cunoașteți-vă consumul de energie zi de zi cu „Feedul meu de știri” (pentru clienții echipați cu un Linky ™ comunicant sau un contor Gazpar ™ comunicant),

• alegeți o țintă anuală de consum care să nu fie depășită și ați avertizat (cu un contor Linky ™ comunicant),

• ajustați plata lunară pentru a o adapta la consumul real (numai pentru clienții echipați cu un contor Linky ™ comunicant),

• înțelegeți mai bine evoluția consumului dvs. și anticipați-vă cheltuielile estimate la sfârșitul lunii datorită proiecțiilor dvs.,

• beneficiați de sfaturi privind economisirea energiei,

• descoperiți echipamentul care consumă cel mai mult în casa dvs.,

• asociați obiectele conectate (termostat, stație meteo, radiator etc.) și vizualizați distribuția utilizărilor dvs.,

• plătiți facturile sau gestionați metoda de plată,

• descărcați certificatul de contract sau factura EDF,

• să încheie cel mai potrivit contract de electricitate și / sau gaz în cazul unei mutări,

• Declarați cu ușurință reclamația dvs. din aplicație (dacă v-ați abonat la serviciile noastre Soluție de depanare a încrederii)

Aplicația EDF și MOI vă permite, de asemenea, să:

• consultați lista numerelor de telefon utile,

• contactați EDF pe Facebook sau Twitter,

• comparați diferitele oferte de energie ale EDF,

• cunoașteți culoarea zilelor EJP sau Tempo, după o primă autentificare în zona clientului (dacă aveți una dintre aceste opțiuni)

• primiți alerte atunci când factura dvs. este modificată pentru a afla suma retrasă, suma de plătit sau rambursarea în favoarea dvs.

Aplicația dvs. la îndemână

Nu este nevoie să căutați aplicația EDF și MOI printre alte zeci. De acum înainte, un simplu „OK Google, deschide aplicația EDF” îți oferă acces la zona de clienți! (Android 5 sau o versiune ulterioară)

Nu uitați să activați asistentul vocal în prealabil din aplicația Google (colțul din dreapta jos → Mai multe → Setări → Voce)

Deoarece accesibilitatea aplicației pentru toți este în centrul preocupărilor noastre, o optimizăm în mod regulat pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere (VoiceOver și TalkBack), surzi și cu deficiențe de auz (chat și / sau video în LSF).

Autentificarea la EDF și MOI cu amprentă digitală se face de la un model compatibil care rulează Android Marshmallow (versiunea 6.0) sau o versiune ulterioară. Dispozitivul dvs. nu trebuie să fie jailbroken (înrădăcinat) și codul său de blocare trebuie să fie activat. Amprentele tale trebuie mai întâi înregistrate pe dispozitivul tău.